Para iade politikası

1. İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

İade Politikası

Momvella olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz.

Satın aldığınız üründen herhangi bir nedenle memnun kalmamanız halinde, ürünün kullanılmamış ve yeniden satışa uygun durumda olması koşuluyla iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade süresi: Ürünün teslim alınmasından itibaren 14 gün içerisinde iade talebinizi oluşturabilirsiniz.

İade işlemi başlatmak için bizimle iletişime geçerek sipariş numaranızı ve iade nedeninizi belirtmeniz yeterlidir.

İade koşulları:

• Ürün kullanılmamış olmalıdır.
• Ürün orijinal ambalajı ve aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir.
• Kullanım nedeniyle zarar görmüş veya yeniden satışa uygun olmayan ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.
• Hijyen nedeniyle kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.

İade tarafımıza ulaştıktan ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra, uygun bulunan iadelerin ücret iadesi satın alma sırasında kullanılan ödeme yöntemine gerçekleştirilir.

Önemli: İade ve cayma haklarına ilişkin yasal haklarınız saklıdır.